A Budapesti Művelődési Központ közművelődési szakmai tanácsadó és szolgáltató intézményként fontos feladatának, küldetésének tekinti, hogy a közművelődés szereplőit minden rendelkezésére álló eszközzel, és folyamatosan fejlesztett szakmai szolgáltatásaival segítse.

A közművelődés minőségfejlesztési programját az Oktatási és Kulturális Minisztérium Közművelődési Főosztályának megrendelésére dolgoztuk ki közművelődési és minőségügyi szakemberek bevonásával. A több fázisban zajlott fejlesztési munka a Főosztály, valamint az NKA támogatásával valósult meg.

Feladatunk volt, hogy a közművelődésben is elősegítsük egy olyan önértékelési gyakorlat meghonosítását, amely a (köz)szolgáltatások más területein már működik, s amely ugyanakkor tükrözi és figyelembe veszi a közművelődés speciális vonásait is. Ezt segítik elő akkreditált és látogatási igazolást nyújtó képzéseink.

Az itt bemutatásra kerülő rendszer elsődleges célja, hogy segítse a közművelődési szervezeteket egy korszerű minőségfejlesztési gyakorlat kialakításában, a szervezetek önértékeléséhez és tevékenységük összehasonlításhoz alkalmas mérési módszerek alkalmazásával.

Megjelent a 2010. évi minőségbiztosítási rendelet